سلة التسوق فارغة
سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في Mano Home.
نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا أو إجراء طلب من خلال متجرنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ طلباتكم وتقديم خدماتنا، مثل:
-
الاسم.
-
رقم الهاتف.
-
عنوان الشحن.
-
البريد الإلكتروني، إذا تم تقديمه.
-
تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها أو إضافتها إلى سلة التسوق.
-
المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
-
بعض المعلومات التقنية، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وطريقة استخدام الموقع.
وقد يتم جمع بعض هذه المعلومات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
-
تنفيذ وتوصيل الطلبات.
-
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات.
-
تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
-
تحسين الموقع والمنتجات وتجربة التسوق.
-
تحليل استخدام الموقع وتحسين أدائه.
-
منع الاحتيال أو إساءة استخدام خدماتنا.
-
إرسال العروض والرسائل التسويقية، حيثما يسمح القانون بذلك.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض المعلومات مع جهات موثوقة عند الحاجة لتقديم خدماتنا، مثل:
-
مزودي خدمات تشغيل واستضافة المتجر.
-
شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
-
مزودي خدمات التكنولوجيا والتحليلات وخدمة العملاء.
-
مزودي خدمات التسويق والإعلانات.
-
الجهات الحكومية أو القانونية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط والإعلانات
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة استخدام الموقع، وتحليل الزيارات، وقياس أداء الحملات الإعلانية وتحسينها.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بشكل كامل عند نقلها أو تخزينها عبر الإنترنت.
6. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم خدمة العملاء والاحتفاظ بالسجلات المطلوبة والامتثال للمتطلبات القانونية.
7. حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" عند إجراء أي تغييرات.
9. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
Mano Home
الهاتف/واتساب :00201550284078
البريد الإلكتروني: manohome.net@gmail.com
العنوان: محمد نجيب، الرمل 2، الإسكندرية، مصر